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Politique de confidentialité

Politique de renseignement personnel – L’atelier Clandestin

« L’atelier Clandestin » est engagé à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients, conformément à la Loi 25 du Québec sur les technologies de l’information. Cette politique explique nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles recueillies à travers notre site web et dans notre magasin physique, dans le cadre de la vente de vélos.

Collecte des renseignements

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

  • Effectuez un achat en ligne ou dans notre magasin physique.
  • Utilisez notre formulaire de contact sur le site web.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que les détails de votre commande.

Utilisation des renseignements

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et fournir les services demandés.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, vos demandes d’information ou votre compte client.
  • Améliorer nos produits et services.
  • Avec votre consentement, vous envoyer des informations promotionnelles ou des offres spéciales.

Divulgation des renseignements

« L’atelier Clandestin » s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers pour leurs activités marketing, sans votre consentement explicite. Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de service nécessaires à la réalisation de nos services (par exemple, livraison, paiement).

Conservation des renseignements

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins énoncées dans cette politique ou pour respecter les obligations légales. Des mesures sont prises pour assurer l’élimination sécurisée des informations devenues inutiles.

Sécurité des renseignements

Nous employons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’usage abusif ou la modification. Les transactions en ligne sont sécurisées par des technologies de cryptage.

Droits des clients

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Modifications de la politique

« L’atelier Clandestin » se réserve le droit de modifier cette politique de renseignement personnel. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits en matière de protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

> L’atelier Clandestin – Michael Peace
> 821 Bd de l’Ange Gardien N suite 106, L’Assomption, QC J5W 1P8, Canada
> 514-246-7196
> Courriel

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Collecte de renseignements via le site web

Nous collectons des renseignements personnels via notre site web uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en prenant un rendez-vous en ligne. Notre site web peut également collecter automatiquement certaines informations non personnelles, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, ou les pages que vous visitez, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

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Sécurité des données en ligne

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Consentement et modifications

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements comme décrit dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette section de la politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web, et votre utilisation ultérieure du site web constitue votre consentement aux nouvelles conditions. Cette section de la politique vise à informer les visiteurs du site web sur la manière dont leurs données sont manipulées lorsqu’ils visitent le site web, et à assurer la conformité avec les exigences de la Loi 25 du Québec.

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